Tez-tez verilən suallar

Qeydiyyatdan necə keçim?

Telefon nömrənizi yazın, SMS ilə gələn birdəfəlik kodu daxil edin və adınızı yazın. Parol lazım deyil. Qeydiyyatla İstifadə Şərtləri və Məxfilik Siyasəti ilə razılaşırsınız.

SMS kodu gəlmir, nə edim?

Nömrənin düzgün yazıldığını yoxlayın, bir neçə dəqiqə gözləyin və "Yenidən göndər" düyməsindən istifadə edin. Yenə gəlmirsə, dəstəyə müraciət edin. Kodu heç kimlə bölüşməyin.

Elanı necə yerləşdirim?

"Yeni elan" düyməsini basın, kateqoriyanı seçin, başlıq, təsvir, qiymət, yer və şəkilləri əlavə edib göndərin. Elan moderator tərəfindən yoxlanılır; nəticə barədə bildiriş alacaqsınız.

Elan yerləşdirmək pulsuzdurmu?

Müəyyən sayda aktiv elan pulsuzdur. Limit dolduqdan sonra yeni elanı aktivləşdirmək üçün haqq tutulur. Cari limit və qiymətlər "Pul kisəsi" və elan yerləşdirmə səhifəsində göstərilir.

Elanım niyə rədd edildi?

Rədd səbəbi bildirişdə və elanın səhifəsində yazılır. Səbəbi düzəldib elanı yenidən göndərə bilərsiniz. Qaydalar üçün "Qaydalar və təhlükəsizlik" bölməsinə baxın.

Elanımın müddəti bitdi, nə edim?

Müddəti bitən elan gizlədilir. "Elanlarım" bölməsindən onu yeniləyə bilərsiniz. Müddət bitməzdən əvvəl sizə xatırlatma bildirişi göndərilir.

Pul kisəsinə necə balans artırım?

"Pul kisəsi" bölməsində "Balansı artır" düyməsindən istifadə edin. Balans elan aktivləşdirmə, elanı irəli çəkmə və VIP üçün xərclənir.

Pul kisəsindəki məbləği geri ala bilərəmmi?

Xeyr. Balans geri qaytarılmır və nağdlaşdırılmır, yalnız platformanın xidmətlərinə xərclənir. Texniki xəta nəticəsində səhv məbləğ çıxılıbsa və ya artırılıbsa, dəstəyə müraciət edin, məbləğ yoxlanıb düzəldilir.

"İrəli çək" və VIP nədir?

Bunlar ödənişli xidmətlərdir. "İrəli çək" elanı müəyyən müddət siyahının yuxarısına qaldırır, VIP isə elanı xüsusi seçilmiş elanlar arasında göstərir. Qiymətlər və müddət "Pul kisəsi" və elan səhifəsində yazılıb.

RentoX icarə ödənişlərini aparırmı?

Xeyr. RentoX yalnız elan platformasıdır. İcarə şərtləri, qiymət, girov və ödəniş icarəyə verən və götürən arasında birbaşa razılaşdırılır. Əşyanı görmədən ön ödəniş etməyin.

Mağaza necə açım?

Kabinetdə "Mağaza" bölməsinə keçib mağaza məlumatlarını (ad, loqo, təsvir, əlaqə) doldurun və yoxlamaya göndərin. Təsdiqlənəndən sonra mağazanız saytda görünür.

Fırıldaqçı və ya qaydapozan gördüm, nə edim?

Elan və ya yazışma səhifəsindəki "Şikayət et" düyməsindən istifadə edin. Şikayətlərə moderatorlar baxır. Heç vaxt birdəfəlik kodu, kart məlumatını və ya parolu bölüşməyin.

Hesabımı necə silim?

Profil bölməsində "Hesabı sil" seçin. Hesabınız silinəndə şəxsi məlumatlarınız anonimləşdirilir. Ətraflı məlumat "Məxfilik siyasəti"ndədir.

Dəstəyə necə yazım?

Platformadakı "Dəstək" bölməsindən müraciət yaradın və ya [email protected] ünvanına yazın. Müraciətlərə adətən 5 iş günü ərzində cavab veririk.